Refund Policy

পণ্য সংক্রান্ত অভিযোগ ও রিফান্ড নীতিমালা:

• আপনি প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর যদি কোনো ক্রুটি বা সমস্যা লক্ষ্য করেন, তাহলে অবশ্যই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের টিমকে জানাতে হবে। আমরা বিষয়টি বিশ্লেষণ (analysis) করে প্রয়োজনে প্রোডাক্ট পরিবর্তন (replacement) করে দিবো ইনশাআল্লাহ।

• যদি কোনো কারণে আপনি প্রোডাক্ট ফেরত দিয়ে টাকা ফেরত (refund) নিতে চান, সেক্ষেত্রেও ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদেরকে জানাতে হবে। আপনি চাইলে-

আমাদের টিম প্রোডাক্টটি চেক করার পর যথাযথভাবে আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।